В комментарииНСНон уточнил, что самостоятельным путешественникам, не владеющим иностранными языками, стоит идти туда сразу. Организованным туристам и тем, кто знает иностранные языки, Осауленко рекомендовал сначала подать заявление в полицию и получить документ, подтверждающий потерю. «А потом всё равно обращаться в посольство, потому что потребуется справка, по которой турист сможет выехать на родину», — пояснил Осауленко. Если самостоятельному туристу не хватает денег на возвращение, родственники или друзья могут оплатить билет либо перевести средства. Туроператор, по словам Осауленко, способен помочь с организацией обратной поездки, но при отсутствии средств путешественнику всё равно потребуется финансовая помощь извне. На случай непредвиденных расходов глава ассоциации посоветовал всегда иметь при себе запас наличных денег. Ранее вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Георгий Моховнапомнил, что гостиница не вправе принуждать гостя оплачивать ущерб, если тот не согласен с претензиями.