В комментарииRegions.ruон уточнил, что при невозможности разместить их непосредственно рядом допускаются кресла через проход в одном ряду либо в соседних рядах — прямо спереди или сзади. Просто рассадить взрослого и ребёнка по разным частям салона перевозчик не вправе. По словам Лаврентьева, при нарушении правил нужно направить авиакомпании письменную претензию с описанием обстоятельств, номерами мест, билетами и посадочными талонами. Перевозчик должен рассмотреть её в течение 30 дней. Если ответ не устроит пассажира либо в требованиях откажут, можно обратиться в Роспотребнадзор, а при необходимости — в суд. «В зависимости от обстоятельств можно потребовать возмещения подтверждённых убытков и компенсации морального вреда. Размер последней определяет суд: фиксированной суммы за сам факт рассадки не существует», — уточнил Лаврентьев. Ранеесообщалось, что дети в России могут бесплатно пользоваться транспортом в зависимости от возраста: на самолётах — до двух лет, на поездах дальнего следования — до пяти, в электричках и городских автобусах — до семи.