Выступая на открытии Международной конференции «Защита прав потребителей в цифровую эпоху», вице-премьер подчеркнула, что этот показатель за последние десять лет увеличился в четыре раза. «Ежегодно порядка 4 млрд рублей удаётся вернуть пострадавшим потребителям», — приводит слова ГоликовойРИА Новости. Ранее глава Центра стратегических разработок (ЦСР) Павел Смелов в беседе с агентством сообщил, что в Россиимогут изменить правила возврата онлайн-покупок.