По информации Nur.kz, причиной стала модель обуви бегуньи, не входившая в список разрешённых World Athletics. После финиша обувь призёров проверили технические делегаты. Модель Токсанбаевой отсутствовала в перечне одобренных международной организацией. В соответствии с правилами её результат был аннулирован. «Всё по воле Всевышнего разрешится наилучшим образом! Сейчас я хочу просто сказать, что ваша поддержка безумно приятна и важна для меня, вы не даёте мне сломаться в столь сложный момент!» — написала казахстанка в соцсетях. Национальная федерация находится на связи с World Athletics, рассматривая возможность подачи апелляции. Ранее российские легкоатлетынаправилиписьмо в ООН и МОК с призывом о допуске.