По словам специалиста, гражданам поступают два вида звонков: звонок бота или звонок реального оператора. «У оператора вы должны спросить, имеется ли у них ваше согласие на получение рекламы и обработку персональных данных? Без вашего разрешения они (компании, распространяющие рекламу по телефону. —RT) это не могут делать. Если согласия нет — это нарушение закона о рекламе. И в этом случае вы просто требуете прекратить звонок и немедленно удалить ваш телефон из их базы обзвонов», — рассказал юрист. Он добавил, что можно записать разговор с оператором, так как в дальнейшем запись может служить доказательством. «На юридический адрес (компании. —RT) отправляйте письмо с требованием прекратить звонки, потому что вашего согласия на обзвон не было», — добавил Соловьёв. Собеседник RT также напомнил, что с сентября 2025 года у каждого россиянина есть возможность отказаться от массовых рассылок и автоматических рекламных звонков. «Во-первых, (подать. —RT) заявление своему оператору связи. Во-вторых, можно оформить запрет на массовые обзвоны на портале госуслуг. Операторы должны прекратить такие обзвоны на следующий день после регистрации обращения», — добавил юрист. Если звонки на домашний телефон продолжаются, то необходимо зафиксировать организацию, время звонков, их количество (хотя бы за один день) и обратиться к оператору, который отвечает за обслуживание вашего домашнего номера, посоветовал юрист. «Также можно обращаться в Роскомнадзор, если есть подозрения, что ваши персональные данные были похищены и используются в данный момент незаконно», — заключил Соловьёв. Ранее главный редактор аналитического издания Runet Владимир Зыков напомнил, что через «Госуслуги» можно подать жалобу на спам-звонки. Подробнее — вматериалеRT.